Гарантия

Условия гарантийного обслуживания.

Гарантийный срок на новые РСТ устройства у которых есть IMEI составляет 365 дней с момента покупки начиная со следующего после покупки дня.

Гарантийный срок на уценённые товары или товары бывшие в употреблении.

Гарантийный срок на товары со знаком "УЦТ и "EU" устанавливается магазином "XiUfa", и действует в течение 30 дней с момента покупки. При покупке уценённого товара, потребитель в течение 30 дней может обратиться в сервисный центр "Гаджет-Уфа", если обнаружен какой-либо недостаток, для проверки качества, гарантийного обслуживания или возврата денежных средств, если дефект подтверждён сервисным центром "Гаджет-Уфа". По истечении 30 дней с момента покупки, потребитель может воспользоваться услугой «Платный ремонт».

Образец гарантийного талона, используемого при продаже УЦТ, EU товара.

Гарантийный срок 30 дней с момента покупки, начиная со следующего после покупки дня.
Гарантийный ремонт не осуществляется после использования товара не по назначению, нарушение правил использования, хранения или транспортировки(эксплуатации) устройства изложенных в инструкции по эксплуатации в т.ч. вследствие воздействия высоких или низких температур, высокой влажности или запылённости, несоответствия Государственным стандартам параметров питающих телекоммуникационных сетей, попадания внутрь устройства жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов.
При не стабильной работе устройства в течение 30 дней с момента покупки необходимо обратиться в сервисный центр “Гаджет-Уфа” для гарантийного обслуживания. Для обмена товара или возврата денежных средств, если дефект подтвержден сервисным центром “Гаджет-Уфа”, необходимо обратиться по месту покупки, в магазин.
Для установления причины неисправности производится тестирование в течении 10 рабочих дней с момента обращения в сервисный центр.
В случае возникновения неисправности и выявления заводского дефекта по вине изготовителя, если не нарушены правила использования, хранения или транспортировки (эксплуатации) устройства, сервисный центр осуществляет гарантийное обслуживание. В случае, если установлено, что неисправность возникла по вине пользователя, ремонт осуществляется за его счет.
Покупатель надлежащим образом уведомлен, что приобретаемый товар является бывшим в употреблении (товар был в употреблении).

Гарантийный ремонт не осуществляется после использования товара не по назначению, нарушение правил использования, хранения или транспортировки (эксплуатации) устройства изложенных в инструкции по эксплуатации в т.ч. вследствие воздействия высоких или низких температур, высокой влажности или запылённости, несоответствия Государственным стандартам параметров питающих телекоммуникационных сетей, попадания внутрь устройства жидкости и других посторонних веществ, существ и предметов. 

Покупая смартфоны в магазине XiUfa, Вы сможете на протяжении гарантийного срока обратиться в сервисный центр который обслуживает Ваше устройство:

Для устройств Apple - в сервисный центр: CPS УРАЛ (г. Уфа, ул. Кольцевая, 43) или АРТМОБИЛКОМ (г. Уфа, ул. Менделеева 23/2).

Для устройств Xiaomi - в сервисный центр: Гаджет Уфа (г. Уфа, ул. Проспект октября, 44).

Для устройств Samsung - в сервисный центр: CPS УРАЛ (г. Уфа, ул. Кольцевая, 43) или АРТМОБИЛКОМ (г. Уфа, ул. Достоевского 100).

В случае возникновения неисправности и выявления заводского дефекта по вине изготовителя, если не нарушены правила использования, хранения или транспортировки (эксплуатации) устройства, сервисный центр осуществляет гарантийное обслуживание. В случае, если установлено, что неисправность возникла по вине пользователя, ремонт осуществляется за его счет.

По истечении гарантийного срока или в случае если Вы разбили стекло на смартфоне - Вы всегда сможете отремонтировать смартфон в сервисном центре GadgetUfa . 

Обмен и возврат 

С момента покупки Вам предоставляется срок в 14 календарных дней для тестирования устройства. В случае если в этот период, у Вас возникли какие-либо неполадки с устройством, Вы вправе воспользоваться заменой на аналогичный товар имеющийся в наличии в данный момент или потребовать возврат денежных средств. Магазин поменяет устройство или осуществит возврат денежных средств при условии: 

1. Товарный вид сохранен, сохранены все аксессуары которые поставляются в комплекте, не нарушена упаковка и документация.
2. Сохранен чек о покупке. 

По истечении 14 дней с момента покупки, просим Вас обратиться в сервисный центр для установления неисправности и гарантийного ремонта. В случае если один и тот же дефект проявляется несколько раз, просим Вас обратится в магазин для решения проблемы.

Гарантийный срок на аксессуары, гаджеты и другие устройства представленные в нашем магазине, устанавливаются магазином XiUfa.